Política de Privacidade

Última atualização: 07/01/2026

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1. Informações que Coletamos

A Gingongo IT & Serviços coleta as seguintes informações quando você utiliza nosso site:

• Dados Pessoais: Nome, email, telefone, endereço, NIF (quando fornecidos voluntariamente)
• Dados de Navegação: Páginas visitadas, produtos visualizados, tempo de sessão
• Dados de Compra: Histórico de pedidos, métodos de pagamento, preferências
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Enviar comunicações sobre pedidos e promoções (com seu consentimento)
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do sistema
• Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Compartilhamento de Dados

A Gingongo IT & Serviços não vende suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Parceiros de pagamento (Multicaixa, bancos) para processar transações
• Empresas de logística para entrega de produtos
• Autoridades governamentais quando exigido por lei

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados sensíveis (SSL/TLS)
• Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
• Backups regulares e seguros
• Monitoramento contra atividades suspeitas

5. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acesso: Solicitar cópia de seus dados pessoais
• Retificação: Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar remoção de seus dados (com exceções legais)
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Recusar processamento para marketing direto

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações contratuais e legais
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos
• Período mínimo de 5 anos para fins fiscais (conforme legislação angolana)

8. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Notificaremos mudanças significativas por email ou aviso no site.

9. Contacto

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade: